রেফারেন্স

c7tvbd ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন

c7tvbd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলীটা একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
c7tvbd c7tvbd ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে লগ করা হয়। শর্তাবলী পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও OTP

লগইনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই কোড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না — আমাদের দলও কখনো OTP চাইবে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সাথে রাখুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিরোধ বা লেনদেনের প্রমাণ জমা দিতে ইমেইল করুন। সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট রেফারেন্স নম্বর মেইলে যুক্ত করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, যাচাইকরণ বা অ্যাক্সেস সমস্যার ক্ষেত্রে সহায়তা পোর্টালে টিকিট খুলুন। আমরা ক্রমানুসারে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন বিরোধ পর্যন্ত — শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে লগইন পেজে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ, bKash-এর নিজস্ব সেবাশর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্ত এবং bKash-এর শর্ত উভয়ই মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সবসময় সংরক্ষণ করুন।

ভুল তথ্য দেওয়া, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়। স্থগিতের কারণ জানতে সহায়তা দলকে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স Nagad, bKash বা Rocket-এ উত্তোলন করে নিন — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে উত্তোলন সম্ভব নাও হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

c7tvbd Bangladesh c7tvbd অ্যাপ আমাদের কথা লাইভ টপ কার্ড বক্সিং বেট